运营标准

服务条款

规范我们专业制造合作关系

生效日期：2026年2月

1. 服务协议

通过使用thecybernav的3D打印服务，您与我们建立了一种受本运营标准约束的专业合作关系，旨在为双方提供高精度、零摩擦的体验。

我们的平台提供即时算法报价和工业级FDM/光固化制造服务。虽然我们追求绝对精度，但最终结果在很大程度上取决于所提供STL/CAD文件的质量。我们提供工程支持，但对设计本身固有缺陷不承担责任。

用户必须提供真实的身份信息。对于提供虚假信息或企图利用我们即时报价算法的账户，我们保留终止其使用权的权利。

所有报价均以埃及镑为单位，包含制造人工和材料费用。报价在您控制台中显示的期限内有效。我们接受InstaPay、Vodafone Cash和货到付款。生产仅在付款确认后开始（适用时）。

您保证对所上传的所有模型拥有所有权或使用许可。thecybernav仅作为制造服务提供商，不主张对您设计的任何权利。我们保留拒绝明显违反商标或专利法的订单的权利。

配送由专业埃及快递公司（Wassalha或同类服务商）负责。风险在交付时转移给客户。我们使用抗冲击包装，最大程度降低运输途中的损坏风险。

若零件未达到我们声明的公差或材料规格，我们将提供免费重新打印。定制零件的退款申请须在7天内提出，并需通过将模型与打印件进行工程审查后方可决定。

我们严格禁止制造武器、管控物品附属品，或任何在阿拉伯埃及共和国法律下属于违禁的物品。违规将导致账户立即被封停。

我们的责任严格限于所下订单的金额。thecybernav对因设计缺陷或第三方物流原因导致的间接损失或项目延误不承担责任。

本条款受埃及法律管辖，所有争议均须在埃及开罗的法院专属管辖下解决。

随着我们技术和能力的扩展，我们会不断完善条款。注册用户将通过主邮箱收到重大变更通知。

如需就本条款进行咨询，请通过 support@thecybernav.com 联系我们的法律和运营团队。