Términos de Servicio
Base de nuestra relación de fabricación profesional
Vigente desde: Febrero 2026
1. Acuerdo de Servicio
Al contratar los servicios de impresión 3D de thecybernav, suscribes un acuerdo profesional regido por estos estándares operativos. Estos términos garantizan una experiencia de alta precisión y sin fricciones para ambas partes.
2. Alcance de la Fabricación
Nuestra plataforma ofrece precios algorítmicos instantáneos y fabricación industrial FDM/Resina. Si bien buscamos precisión absoluta, el resultado final depende en gran medida de la calidad del archivo STL/CAD proporcionado. Ofrecemos soporte de ingeniería, pero no asumimos responsabilidad por defectos de diseño inherentes.
3. Registro Profesional
Los usuarios deben proporcionar datos de identidad auténticos. Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas que proporcionen información fraudulenta o intenten explotar nuestros algoritmos de precios instantáneos.
4. Precios y Pago
Todas las cotizaciones están en EGP e incluyen mano de obra y materiales. Las cotizaciones son válidas por el período indicado en tu panel. Aceptamos Instapay, Vodafone Cash y Contra Reembolso. La producción comienza únicamente tras la verificación del pago (cuando corresponda).
5. Garantía de Propiedad Intelectual
Garantizas que eres propietario o tienes la licencia de todos los modelos subidos. thecybernav actúa exclusivamente como proveedor de servicios de fabricación y no reclama ningún derecho sobre tus diseños. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que infrinjan claramente marcas registradas o patentes.
6. Logística y Riesgo
La entrega se realiza a través de operadores de mensajería profesionales egipcios (Wassalha o similares). El riesgo de pérdida pasa al cliente en el momento de la entrega. Utilizamos embalaje resistente a impactos para minimizar el riesgo de daños durante el transporte.
7. Garantía de Calidad y Reembolsos
Si una pieza no cumple nuestras tolerancias o especificaciones de material declaradas, ofrecemos una reimpresión gratuita. Las solicitudes de reembolso por piezas fabricadas a medida deben realizarse en un plazo de 7 días y están sujetas a revisión técnica del modelo en comparación con la pieza impresa.
8. Artículos Prohibidos
Prohibimos terminantemente la fabricación de armas, parafernalia para sustancias controladas o cualquier artículo ilegal bajo las leyes de la República Árabe de Egipto. Las infracciones resultarán en la cancelación inmediata de la cuenta.
9. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad se limita estrictamente al costo del pedido realizado. thecybernav no es responsable de daños indirectos ni retrasos en proyectos causados por fallas en el diseño o logística de terceros.
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación egipcia. Cualquier disputa se resolverá exclusivamente en los tribunales de El Cairo, Egipto.
11. Actualizaciones de los Términos
Refinamos nuestros términos a medida que nuestra tecnología y capacidades evolucionan. Los clientes registrados serán notificados de cambios relevantes a través de su correo principal.
12. Consultas
Para aclaraciones sobre estos términos, contacta a nuestro equipo legal y de operaciones en support@thecybernav.com.